Kundennähe leben. Erfolge schaffen. Zukunft gestalten.

Kundennähe leben.

Erfolge schaffen.

Zukunft gestalten.

Sebastian Grothe

VON DER IDEE ZUR UMSETZUNG

Mit meiner langjährigen Expertise im Bereich E-Commerce, Datenanalyse und digitaler Transformation begleite ich Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Gemeinsam entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien, optimieren Prozesse und schaffen innovative Lösungen, die dein Geschäft nachhaltig voranbringen. Mein Ziel ist es, deine Potenziale zu entfalten, deine Marke zu stärken und zukunftssichere Erfolge zu sichern. Lass uns gemeinsam deine Vision realisieren!

Signatur Sebastian Grothe

Sebastian Grothe | E-Commerce Beratung | Hamburg

E-Commerce Services

E-Commerce

Effizient online verkaufen

Steigere deinen Erfolg im digitalen Handel mit maßgeschneiderten E-Commerce-Lösungen. Von der Systemauswahl bis zur Plattformentwicklung – ich schaffe die Basis für deinen Online-Erfolg.

Strategie
Beratung
Konzeptionierung
Umsetzung
Conversion Rate

Conversion Rate

Mehr Umsatz generieren

Optimiere deine Plattform, um Besucher in Kunden zu verwandeln. Ich verbessere deine Nutzererfahrung und steigere deine Interaktions- und Abschlussraten nachhaltig.

UX-Optimierung
A/B-Testing
Growth-Driven Design
Datenanalyse

Datenanalyse

Wissen, was zählt

Nutze deine Daten strategisch! Ich analysiere Trends, identifiziere Potenziale und helfe dir, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Optimierungspotenziale
Key Performance Indicators
Customer Journey
Personalisierung
Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Effizienz neu gedacht

Digitalisiere und automatisiere deine Abläufe. Ich entwickle Lösungen, die deine Prozesse vereinfachen und Ressourcen effizienter nutzen.

Prozessdigitalisierung
Change Management

Kommen dir diese Probleme bekannt vor?

Check-Icon

Noch kein Online-Shop?

Du möchtest einen eigenen Online-Shop, aber weißt nicht wie du starten sollt.

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Schlechte Conversion Rate?

Viele Besucher, aber nur wenige Abschlüsse.

Check-Icon

Keine datenbasierte Entscheidungen?

Deine Entscheidungen basieren überwiegend auf Bauchgefühl statt auf fundierten Datenanalysen.

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Fehlende Differenzierung vom Wettbewerb?

Dein Shop bietet keinen klaren Mehrwert oder Unique Selling Point (USP).

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Keine Kundentreue?

Käufer bestellen nur einmalig und kehren nicht zurück.

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Zu hohe Retourenquote?

Rücksendungen belasten nicht nur die Logistik, sondern auch deine Margen.

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Veraltete Systemlandschaft?

Deine Technologie ist nicht mehr zeitgemäß und bremst dich bei Innovationen und Skalierung aus.

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Viele manuelle und fehleranfällige Prozesse?

Manuelle Abläufe kosten Zeit und führen regelmäßig zu Fehlern.

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Fehlende interne Kapazitäten?

Du möchtest wachsen, aber es fehlen Zeit, Know-how oder Ressourcen für die Umsetzung.

Deine Lösung ist nur einen Klick entfernt!

Ich biete Ihnen individuelle Lösungen – von Prozessoptimierung bis zum erfolgreichen Online-Shop. Gemeinsam erreichen wir Ihre Ziele.

Warum viele Shop-Betreiber scheitern?

Der E-Commerce-Markt boomt, doch der Erfolg bleibt für viele Shop-Betreiber aus. Trotz steigender Investitionen in Marketing und Technologie kämpfen zahlreiche Unternehmen mit stagnierenden Umsätzen, ineffizienten Prozessen und unzufriedenen Kunden. Aber warum scheitern so viele? Die Antwort liegt oft in grundlegenden Fehlern, die wiederholt gemacht werden.

Unklare Positionierung und fehlende Differenzierung
Viele Online-Shops versuchen, alles für jeden anzubieten, ohne eine klare Zielgruppe oder ein Alleinstellungsmerkmal zu definieren. In einem Markt, der von großen Plattformen wie Amazon dominiert wird, ist es jedoch entscheidend, sich durch spezialisierte Angebote oder exklusive Services abzuheben.
Schlechte Benutzererfahrung (UX)
Langsame Ladezeiten, unübersichtliche Navigation und komplizierte Checkout-Prozesse sind häufige Gründe für Kaufabbrüche. Studien zeigen, dass hohe Versandkosten oder fehlende Zahlungsmethoden ebenfalls zu verwaisten Warenkörben führen können. Ein reibungsloses und intuitives Einkaufserlebnis ist unerlässlich.
Fokus auf kurzfristige Maßnahmen
Viele Händler setzen ausschließlich auf bezahlte Werbung, um Traffic zu generieren. Doch steigende Klickpreise und sinkende Margen machen diese Strategie langfristig teuer und ineffizient. Nachhaltige Maßnahmen wie organisches Wachstum oder Kundenbindung werden oft vernachlässigt.
Fehlende Datenanalyse und Personalisierung
Obwohl Daten im Überfluss vorhanden sind, nutzen viele Shop-Betreiber diese nicht effektiv. Ohne fundierte Analysen bleibt das Kundenverhalten ungenutzt, und personalisierte Angebote oder gezielte Marketingmaßnahmen fehlen.
Ineffiziente Prozesse und Systeme
Veraltete Technologien oder schlecht integrierte Systeme führen zu Fehlern in der Bestellabwicklung und hohen Betriebskosten. Dies wirkt sich negativ auf die Kundenzufriedenheit aus und behindert das Wachstum.
Ignorieren von Trends und Innovationen
Der E-Commerce entwickelt sich ständig weiter – sei es durch neue Technologien wie KI, Mobile Commerce oder flexible Zahlungsoptionen wie „Buy Now, Pay Later“. Wer diese Trends ignoriert, riskiert, den Anschluss zu verlieren.
Teaser: UX/UI Optimierungen: Denke Mobile-First Teaser: Optimale Benutzererfahrungen auf allen Geräten Teaser: Produkt richtig präsentieren Teaser: Daten richtig analysieren Teaser: Trends und Innovationen finden Teaser: Mit stetigen Optimierungen stetiges Wachstum erreichen

Erfolge durch unsere Zusammenarbeit

+10%

Conversion Rate

Durch gezielte Optimierungen an deiner Website oder deinem Onlineshop steigere ich die Abschlussrate deiner Kunden. Maßnahmen wie UX-/UI-Optimierung, klare Produktdarstellungen und ein reibungsloser Checkout-Prozess machen es möglich.

+10k

Einsparungen

Manuelle Prozesse kosten Zeit und Geld. Mit Automatisierungslösungen senkst du deine Betriebskosten erheblich. Von der Bestellabwicklung über Lagerprozesse bis hin zum Kundenservice.

+20%

Loyalität

Zufriedene Kunden kommen wieder! Durch personalisierte Angebote, Treueprogramme und eine optimierte Customer Journey steigere ich die Wiederkaufsrate um bis zu 20%.

100%

Kundenzufriedenheit

Meine oberste Priorität ist es, dass Sie als Kunde zu 100% mit meinen Leistungen zufrieden sind. Denn nur wenn Sie Ihre Ziele erreichen und spürbare Ergebnisse sehen, habe ich meinen Job erfolgreich gemacht.

Individuelle Lösungen für deinen Erfolg

Jedes Unternehmen ist einzigartig – und genauso individuell sind die Herausforderungen und Ziele, die es zu bewältigen gilt. Deshalb biete ich dir weit mehr als standardisierte Ansätze. Gemeinsam entwickeln wir maßgeschneiderte Strategien und Lösungen, die exakt auf deine Bedürfnisse und Anforderungen abgestimmt sind.

Ob du deine Conversion-Rate steigern, Prozesse automatisieren oder die Kundenbindung verbessern möchtest – ich analysiere deine aktuelle Situation, identifiziere Potenziale und setze gezielte Maßnahmen um. Dabei stehe ich dir nicht nur als Berater zur Seite, sondern als Partner, der deinen Erfolg genauso ernst nimmt wie du selbst.

Mit einem klaren Fokus auf deine Ziele schaffen wir gemeinsam die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und messbare Ergebnisse. Denn dein Erfolg ist mein Anspruch – individuell, professionell und zukunftsorientiert.

Wie wir diese Ziele erreichen

  • Onboarding

    Der Startschuss für unsere Zusammenarbeit

    In einem ersten Gespräch legen wir die Basis für unser gemeinsames Projekt. Ich nehme mir Zeit, deine Ziele, Herausforderungen und Erwartungen zu verstehen. Gemeinsam klären wir alle offenen Fragen und definieren die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit. So schaffen wir von Anfang an Klarheit und stellen sicher, dass alle Beteiligten auf Erfolgskurs sind.


  • Analyse & Research

    Die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen

    Bevor wir loslegen, analysiere ich deine aktuelle Situation im Detail. Ich prüfe deine Systeme, Prozesse und Plattformen auf Optimierungspotenziale und untersuche den Markt sowie deine Wettbewerber. Dabei identifiziere ich Chancen, mit denen du dich von der Konkurrenz abhebst.


  • Strategieentwicklung

    Dein individueller Fahrplan

    Auf Basis der gewonnenen Daten entwickle ich eine klare und umsetzbare Strategie für dein digitales Business. Gemeinsam definieren wir konkrete Ziele und priorisieren die Maßnahmen, die dich dorthin bringen. Ob es um die Optimierung deines Online-Shops, die Digitalisierung von Prozessen oder die Erschließung neuer Märkte geht – jede Strategie ist einzigartig und wird exakt auf deine Anforderungen abgestimmt.


  • Umsetzung

    Von der Planung zur Realität

    Jetzt wird es konkret: Ich setze die geplanten Maßnahmen um – sei es die Einführung neuer Systeme, die Optimierung deiner Plattformen oder die Automatisierung von Prozessen. Dabei arbeite ich eng mit dir und deinem Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Qualitätssicherung und Tests sind dabei selbstverständlich, damit alles perfekt funktioniert.


  • Optimierung

    Kontinuierliche Weiterentwicklung

    Nach der Umsetzung ist noch lange nicht Schluss! Ich überwache die Ergebnisse und optimiere kontinuierlich, um sicherzustellen, dass du langfristig erfolgreich bleibst. Basierend auf Performance-Daten und Feedback passe ich die Maßnahmen an neue Herausforderungen an und sorge dafür, dass dein digitales Business immer einen Schritt voraus ist.

Monitoring & Reporting Erfolge sichtbar machen

Transparenz ist mir wichtig! Deshalb biete ich dir regelmäßiges Monitoring und detaillierte Berichte an. So kannst du jederzeit nachvollziehen, welche Maßnahmen wirken und welche Ergebnisse erzielt wurden. Das gibt dir nicht nur Sicherheit, sondern auch eine solide Grundlage für zukünftige Entscheidungen.

Mit diesem strukturierten Ansatz helfe ich dir dabei, dein digitales Business nachhaltig aufzubauen und zukunftsfähig zu gestalten – Schritt für Schritt!

Bereit für den nächsten Schritt? Lass uns in Kontakt treten!

Kontakt

Du erreichst mich jederzeit per E-Mail oder telefonisch - ich freue mich auf deine Nachricht!

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